要說做產品的這幾年明白的道理,其中有一條,同類產品的很多特性都是一樣的。這仿佛是一個自然規律,只要是同類的產品,不管是哪個產品牛人,公司有多么厲害,某些現象是大家都會遇到的。
有些事即便不好,產品經理也不要過于自責,因為不管誰做都一樣。當然大家也不要把這當做為自己開脫的理由,只是跟大家說要更理性的對待。也許你會為此很苦惱,但對于一些行業難題想要找到解決方案,確實不容易。
這兩年我一直在做內容型產品,對于內容型產品的一些共性深有感觸。
1. 強者愈強
如果你是一個新的創作者,并且在行業內沒有積累知名度,進駐到一個內容平臺,初期會發現很難。很多平臺都有這問題,如果你的內容沒有被推薦到好的位置,閱讀量少的可憐,更不用說增加粉絲數和喜歡數了。
實際操作中平臺通常也只會推薦那些優秀的作者,把優秀作者的作品放到首頁,這樣能確保優質的內容得以展現。對于平臺來說可能也一直處于兩難的境地,一方面要依靠那些知名作者的好內容,吸引并留住用戶;一方面又希望有所權衡,做到資源的公平性。這多少都有些無奈。
但你又不得不承認,優秀的作者和機構創作出的內容質量確實要高一些,他們在內容的質量和產出上都有一定的保障。也正是因為這樣,所以你看到不管是UGC還是PGC平臺,都會扶持頭部內容。有的還會花錢去吸引一些作者入駐,或者是花錢跟他們簽獨家合約,這是建設競爭壁壘的一個手段。
當然也不乏有些平臺,本身并不需要過多的內容。所以對于發現不了新鮮血液,漏掉某些好內容,運營方并沒有覺得多可惜,壓根也不想去優化它。很多內容平臺中,強者越強,只要自己不作死,優秀的作者在已經積攢了一定的用戶基礎之上肯定會越來越強。
有人可能會寄希望于那些做內容分發,個性化推薦的平臺,但即便是這樣的平臺也會給那些大號更高的推薦權重。
對于這種現狀,歸根結底是我們對內容的質量,對于文字本身并沒有一套篩選標準和評定規范?,F在大家對內容的考量只能是借助外力,如閱讀量、點贊量,而這些數據的高低與內容被推薦的權重是息息相關的。
2. 好的內容占收入的絕大比例
上文說平臺在內容推薦上,更多的傾向于優秀的作者或機構,把更多的資源給了他們。這是從吸引用戶的角度講,從內容收入的角度也有這種特性。
對于付費內容產品來說,頭部內容的收入也占了整個平臺的絕大比例。一個平臺的體量可能很大,內容很多,但你會發現其實賣的好的內容是相對固定的。如果你觀察喜馬拉雅、蜻蜓FM這樣的平臺就會發現,他們主推的都是那些大咖的節目,最好的位置一直被那幾個名人的內容占據著,一個爆款內容的銷量可能就達到上千萬。
糾正一下,體量很大,并不是指質量高的內容很多?,F實情況中由于競爭關系,一個平臺的優質內容是有限的。拿視頻網站來說,這兩年視頻網站競爭激烈,各大平臺都采用獨播加自制的方式吸引用戶,每年買幾部大戲作為獨播,然后再自制幾檔綜藝節目,兩者相加作為平臺的競爭優勢。其它的很大一部分內容,都是彼此各家都有的。
之前看過一本書《長尾效應》,在我對自家產品的分析中也得出了同樣的結果。頭部內容數量少,銷量高,收入能占到總收入的40%,剩下的很大一部分內容數量多,每本銷量都不高,收入則能占到總收入的60%。
這么說來,好像不管從哪個角度講,平臺扶持優質作者的做法都無可厚非。那對于新的入駐者該怎么辦呢?其實也沒啥捷徑,一個持之以恒的笨辦法就是不斷的發優質的內容,給平臺投稿,等到平臺的編輯發現你的時候,也就意味著一個好的開始,你在平臺上的發展速度就很快了。
當然,追熱點被發現的可能性更大一些,時間會更早一些。
3. 平臺內的信息流動趨于穩定
內容平臺發展到一定程度后都會搭建社區,社區的形態有很多種,在這里我們說的僅僅是類似于訂閱、關注這樣的功能。
剛開始搭建起這種關系,平臺會利用各種方式、方法刻意的促成用戶與用戶,用戶與內容之間這種關系的形成。在產品發展初期很長的一段時間,或者是功能剛上線的一段時間,信息關系的搭建和流動會比較頻繁。
可是隨著關系搭建完成,加上產品的人口紅利消失,目標受眾群體已經被發掘的差不多了。平臺內的信息流動就會減緩,對于個人來說可能感受到的是一種靜止狀態,他所接受的用戶和信息范圍都已經確定,不再擴展了。
所謂的平臺紅利期就是這個道理,一個平臺剛上線的時候,早入駐的賬號會更容易吸引粉絲。慢慢的內容越來越多,而平臺的用戶固定住后,首先你的內容被用戶看到的概率更小了,再者想要讓用戶與你建立關系也更難了。